Mitelka

FAQ

Vybírejte z našich základních balíčků

Ano, mitelka vám umožní přeskočení reklam, takže 90 minutový film zabere…? Přesně tak – 90 minut sledování. Bez reklam stihnete všechny vaše oblíbených programy. 

Jsou tam jenom dvě omezení:

  1. Musíte je sledovat s lehkým zpožděním, zatím vás neumíme pustit do budoucnosti. 
  2. Všechny kanály spadající pod TV Prima se bohužel přeskakovat nedají.

Mitelka se dá pustit téměř na všech zařízeních. Máte Smart TV, iPhone, telefon se systémem Android? Na těchto zařízeních si stačí stáhnout aplikaci, případně se dá koukat přímo v prohlížeči.

Starší televize se dají připojit pomocí set-top boxu, Android TV či Apple TV. 

Na počítači a notebooku není potřeba nic instalovat a dá se koukat přímo v prohlížeči. 

Nevíte si rady? Tak vám pomůže náš technik. Kontaktujte nás zde.

Je telka, kterou můžete sledovat všude: na cestě autobusem, tramvají, vlakem, na chalupě a třeba i v práci (pokud máte hodného šéfa nebo je často mimo kancelář). Krom klasické televize ji totiž můžete sledovat i na přenosných zařízeních jako je telefon, tablet a notebook.

Stačí vyplnit krátký formulář tady na stránkách v sekci Kontakt. Případně se ná nás můžete obrátit i na emailu: sluzby@mitelka.cz nebo telefonním čísle: +420 326 715 040.

Záleží na zařízení, které budete používat. 

1 – 2 pracovní dny je to u instalace bez technika. Jenom vám zprovozníme přístup a můžete začít. To platí pro všechny zařízení krom starších televizí bez smart funkcí.

Ke starším modelům je potřeba mít IPTV set-top box. Pokud ho dokážete zapojit sami, tak platí 1 – 2 pracovní dny. Potřebujete pomoc technika? Rádi vám pomůžeme. Zeptejte se kdy máme nejbližší volný termín v sekci Kontakt.

Ano, máme tématické balíčky: Rodina, Volný čas, Sport a zábava. 

Fajnšmekři si můžou vybrat i jenom 5, 10 nebo 15 individuálních programů. Každý se může koukat jenom to, co má rád. Tyto balíčky se jmenují Mých 5, 10 a 15. 

Více informací o TV balíčcích naleznete v sekci TV programy.

Ano, všechny balíčky se dají rozšířit o 5, 10 nebo 15 individuálních programů. Každý se může koukat jenom to co má rád. Tyto balíčky se jmenují Mých 5, 10 a 15. 

Více informací o TV balíčcích naleznete v sekci TV programy.

Ano, všechny programy máte k dispozici až 7 dní od samotného vysílání. Dále si programy můžete nahrát a mít je k dispozici až 30 dní.

Mitelka má bohatou nabídku programů pro sportovce, milovníky přírody, vědce, romantiky, děti i filmové nadšence. V nabídce máme oblíbené programy jako například: National Geographic, HBO, Cinemax, Eurosport 1 a 2, Discovery, Fishing&Hunting, Disney Channel a mnoho dalších. Projděte si je v sekci TV programy.

Cena závisí od výběru balíčku případně samotné kombinace programů. Aktuální cenu mitelky naleznete v sekci s Programy.

Všude, kde je stabilní internetové připojení. Mitelka vyžaduje okolo 8 Mb/s. To v dnešní době není vysoké číslo a běžně to zvládne i mobilní připojení k internetu. Starší LTE (v dnešní době standard pro všechny telefony) dosahuje rychlosti mezi 50-250 Mb/s. Možná máte dokonce modernější 5G připojení, kde jsou hodnoty o řád vyšší 100-1000 Mb/s. Se spuštěním televize by tedy neměl být problém.

Ano, připojených může být až 5 zařízeních najednou. Už žádné hádky o to, kdo se bude kdy dívat. Mamka na televizi sleduje svůj oblíbený seriál, taťka leží v posteli s notebookem a děti sledují na tabletu pohádky u sebe v pokojíčku. I takto může vypadat spokojená rodinka.

Tradiční rodina sleduje televizi hromadně v obývacím pokoji? Díky zpětnému přehrávání 7 dní a ukládání pořadů až na 30 dní nebude nikdo naštvaný, že by mu na jiném kanále utekl jiný pořad.